Записи прошедших лекций и авторские разборы фильмов — цифровой продукт. Каталог — в разделе «Записи».
Доступ: ссылка на email в течение нескольких минут после успешной оплаты. Срок доступа — бессрочный.
«Ромео и Джульетта» и «Гамлет» в переводе с Quarto 1597. Доступны в двух вариантах: печатное издание и электронная книга.
Печатная версия: Почта России 1-го класса, 7–14 дней по РФ. Трек-номер приходит на email после отправки.
Электронная версия: файл PDF/EPUB на email сразу после оплаты.
Лекции в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Билет именной, действует на одного гостя.
Доступ: QR-код и скан на email сразу после оплаты. Показать с экрана телефона на входе — этого достаточно.
Подробные правила посещения — на отдельной странице.
Все платежи проходят через ЮKassa — платёжный сервис со стандартом PCI DSS. Реквизиты карты не сохраняются ни на сайте, ни у Оператора — только на стороне платёжной системы.
После успешного списания вы возвращаетесь на страницу заказа и получаете чек ОФД (54-ФЗ) на тот же email, который указали при оформлении.
Видеоразборы, записи лекций, электронные книги, билеты на лекции — приходят на email в течение нескольких минут после успешной оплаты.
Если письмо не пришло за 15 минут — проверьте папку «Спам». Если и там нет — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа.
Отправка из Санкт-Петербурга в течение 1–3 рабочих дней с момента оплаты. Срок доставки зависит от региона:
Трек-номер приходит на email сразу после передачи посылки в Почту. Стоимость доставки — по тарифам Почты России, рассчитывается на шаге оформления.
Возврат регулируется Законом «О защите прав потребителей» — разные правила для разных категорий товаров:
| Товар | Срок | Условия |
|---|---|---|
| Билет на живую лекцию | за 48 ч |
За 48 часов и более до начала — полный возврат стоимости без вопросов на ту же карту. Позже 48 часов — возврат не делаем, но билет можно передать другому человеку: пришлите его имя в Telegram, перевыпустим QR на нового гостя. |
| Видеоразбор / запись лекции | 14 дней |
Цифровой продукт надлежащего качества возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ №463). Если файл не открывается, ссылка не работает или содержание не соответствует описанию — напишите в течение 14 дней, разберёмся и вернём деньги либо дадим работающую ссылку. |
| Электронная книга (PDF/EPUB) | 14 дней |
Те же правила, что и для видеоразборов — возврат только при технических проблемах с файлом или несоответствии описанию. |
| Печатная книга | 7 дней |
Возврат в течение 7 дней с момента получения — при условии, что книга не была в использовании, сохранён товарный вид и упаковка. При обнаружении дефекта печати — замена в течение 30 дней, пересылку оплачиваем мы. |
Просто напишите в Telegram — мы не требуем форм, заявлений и объяснений. Достаточно номера заказа и того, что именно вернуть. В течение часа пришлём деньги обратно на ту же карту.
ИП Диденко Иван Николаевич
ОГРНИП и ИНН — по запросу через email. Чек ОФД 54-ФЗ приходит на email автоматически после каждой оплаты.
Email: bazonka@yandex.ru
Telegram: @ivandidenko_razbor
Отвечаем в течение часа · ежедневно с 10 до 22 МСК